Αποστολές & Πληρωμές

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Αφού επιλέξετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μπορείτε:

  • Να συμπληρώσετε τη ΦΟΡΜΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ με όλα τα προϊόντα που έχετε στο καλάθι αγορών σας,(θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε στοιχεία απαραίτητα για την έκδοση των νόμιμων παραστατικών)
  • Να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στα τηλέφωνα 210 5229800- 210 2692222 (ώρες καταστημάτων).
  • Να περάσετε από τα καταστήματά μας 3ης Σεπτεμβρίου 35, Αθήνα & Πολυτέκνων 73, Ίλιον

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

  • ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΕΝΑΝ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΚΑΤΩΘΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΤΡΑΠΕΖΗΣ:
    EUROBANK       :0026.0052.25.0200118502   ΙΒΑΝ:GR7902600520000250200118502

          ALPHA BANK    :260002002005400                ΙΒΑΝ:GR5801402600260002002005400

          ΠΕΙΡΑΙΩΣ        :6597108157 346                   ΙΒΑΝ:GR1801715970006597108157346                        

  • ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ ΕΝΤΟΣ ΑΘΗΝΩΝ
  • ΜΕΣΩ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ - ΧΡΕΩΣΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ εκτός των καρτών DINERS και AMERICAN EXPRESS (αν θέλετε να εξοφλήσετε μέσω πιστωτικής κάρτας επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα 2105229800-2102692222 ή περάστε από τα καταστήματα μας 3ης Σεπτεμβρίου 35, Αθήνα & Πολυτέκνων 74, Ίλιον).
  • Με ΑΤΟΚΕΣ ΔΟΣΕΙΣ μέσω πιστωτικής κάρτας εκτός των καρτών DINERS και AMERICAN EXPRESS (αν θέλετε να εξοφλήσετε μέσω πιστωτικής κάρτας επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα 2105229800-2102692222 ή περάστε από τα καταστήματα μας 3ης Σεπτεμβρίου 35, Αθήνα & Πολυτέκνων 73, Ίλιον).

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

  • ΕΝΤΟΣ ΑΘΗΝΩΝ ΔΩΡΕΑΝ
  • ΕΝΤΟΣ & ΕΚΤΟΣ ΛΕΚΑΝΟΠΕΔΙΟΥ ΑΤΤΙΚΗΣ ΚΑΤΟΠΙΝ ΣΥΝΕΝΝΟΗΣΗΣ - Ελάχιστο κόστος μεταφορικών 8 ευρώ.

ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ

Ορισμένα από τα προϊόντα που πωλούνται σε αυτή την ιστοσελίδα απαιτούν τοποθέτηση από εξειδικευμένο συνεργείο.
Αν επιθυμείτε η τοποθέτηση των προϊόντων να γίνει από συνεργεία της εταιρείας μας επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα 2105229800-2102692222.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η εταιρεία μας μέσω αυτής της ιστοσελίδας σας παρέχει πληροφόρηση για τα προϊόντα της μέσω εικόνας και πληρέστατης περιγραφής. Θέλοντας όμως να σας καλύψει ακόμα περισσότερο σας δίνει και τη δυνατότητα υπαναχώρησης από την παραγγελία για οποιαδήποτε δικό σας λόγο.
Επειδή τα προϊόντα μας είναι ετοιμοπαράδοτα (εκτός αν συγκεκριμένα αναφέρεται διαφορετικά) και οι παραγγελίες δρομολογούνται άμεσα, ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή έως την επόμενη ημέρα από την παραγγελία σας έως τις 15:00 κατόπιν ενημέρωσης είτε τηλεφωνικά είτε μέσω e-mail.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος συνοδεύονται από εγγύηση του εκάστοτε κατασκευαστή όπως αυτός ορίζει μέσω της επίσημης αντιπροσωπείας του. Η εγγύηση κατασκευαστή δεν καλύπτει βλάβες οι οποίες προέρχονται από κακή χρήση, πτώση, υγρασία, οποιαδήποτε ζημιά, λειτουργία εκτός προδιαγραφών, τοποθέτηση ή εγκατάσταση ή παρέμβαση από μη εξουσιοδοτημένα συνεργεία (τότε το προϊόν τίθεται αυτόματα "εκτός εγγύησης").
Επιστροφές γίνονται δεκτές μετά από έλεγχο των προϊόντων και μόνο αν

  • Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή δεν ξεπερνάει τις 15 ημερολογιακές ημέρες.
  • Η συσκευασία δεν έχει παραβιαστεί και βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση.
  • Είναι συσκευασμένα σε μεγαλύτερη συσκευασία από την αρχική τους (για να είναι προφυλαγμένα σε περίπτωση μεταφοράς τους από πρακτορείο μεταφορών ή εταιρεία courier) .
  • Τα έξοδα επιστροφής (αν υπάρχουν) επιβαρύνουν τον πελάτη.
  • Οικονομικές εκκρεμότητες λύνονται κατόπιν συνεννόησης.

Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα μας δεν είστε υποχρεωμένοι να δημιουργήσετε λογαριασμό μέλους προκειμένου να ψάξετε για προϊόντα, τιμές, τεχνικά χαρακτηριστικά ή άλλες πληροφορίες που υπάρχουν σ' αυτόν. Αν όμως αποφασίσετε να προχωρήσετε σε κάποια συναλλαγή, θα σας ζητηθεί να καταχωρίσετε προσωπικά σας στοιχεία, όπως ονοματεπώνυμο ή επωνυμία επιχείρησης, διεύθυνση, επάγγελμα, Α.Φ.Μ. ώστε να δημιουργηθεί ο λογαριασμός σας που είναι απαραίτητος για την συναλλαγή.
Δεσμευόμαστε, βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων, ότι τα στοιχεία αυτά θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά και μόνον για τις συναλλαγές σας με την eliothermiki.gr ή για την αποστολή προς εσάς ενημερωτικών μηνυμάτων σχετικά με την πορεία εξέλιξης της παραγγελίας σας, και σε καμία περίπτωση δεν θα κοινοποιηθούν προς τρίτους, δεν θα χρησιμοποιηθούν για αθέμιτη χρήση και πάντως χωρίς την έγγραφη έγκρισή σας. Δημοσιοποίηση των στοιχείων σας κατ' εξαίρεση μπορεί να γίνει μόνο με αιτιολογημένη εντολή των Δημόσιων αρχών σύμφωνα με το ισχύον Δίκαιο. Αλλαγή στα προσωπικά σας στοιχεία μπορείτε να κάνετε ανά πάσα στιγμή, επιλέγοντας «Διαχείριση Λογαριασμού» ενώ είστε συνδεδεμένος σαν χρήστης.